سياسة الإرجاع والاسترداد

شروط الأهلية: يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات التي لا تزال غير مفتوحة وفي حالتها الأصلية في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.

المنتجات التالفة: يجب الإبلاغ عن أي زجاجات مكسورة أو متسربة في غضون 3 أيام من التسليم للتأهل للاستبدال أو استرداد المبلغ.

ملاحظة هامة: يجب أن تبقى المنتجات مغلقة وغير مستخدمة. ووفقًا لقانون حماية المستهلك المصري، لا يحق إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة.

إثبات الشراء: يرجى الاحتفاظ برقم طلبك لضمان سير العملية بسلاسة.

استرداد الأموال عبر البطاقة: بالنسبة للطلبات المدفوعة بالبطاقة، سيتم إصدار المبالغ المستردة للإلغاءات بعد خصم أي رسوم بوابة دفع غير قابلة للاسترداد.

تنطبق هذه السياسة على جميع قنوات البيع، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، وإنستغرام، وواتساب، والمنصات الأخرى.

⸻

إرسال الإرجاع والاسترداد

الأصلية: يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات المفتوحة غير وبحالتها الأصلية خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

المنتجات المتضررة: في حال استلام القطعة مكسورة أو مافي، يجب توفيرها خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام للاستبدال أو الاسترداد.

ملاحظة هامة: يجب أن تكون منتجات مختومة وغير مستخدمة. وتطبيقًا لقانون حماية المستهلك المصري، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها.

وإثبات الشراء: يرجى طلب رقم الطلب وتسهيل الإرجاع أو التصليح.

ترى بالبطاقة: في حالة تفعيل طلبات البطاقة، يتم الرد عليها بشدة بعد رسوم الاشتراك ببوابة الدفع غير المخصصة للاسترداد.

تاري هذا الكتاب على جميع قناة ناسا | بما في ذلك الموقع 1 تقرير التواصل .